金典地产集团董事长马志刚。

金典，即经典。小马哥如是说。

2018年，在墨尔本地产中介市场，有一匹叫做“金典地产”的黑马跃入人们的视野。闻声而动，这匹黑马的引领者——金典地产集团董事长马志刚先生，也就这样受邀走进我们的专访栏目。朋友们都叫他小马哥。

推陈出新，利刃初发

2018年5月，金典地产公司在墨尔本注册成立。这一年的澳洲房地产市场，人人都能看到市场走低，不论是价格还是市场成交量都较之前几年有很大幅度的萎缩。在这种市场氛围下，金典地产集团作为一家个人创办的地产中介却成立仅仅七个月便创下了骄人的的佳绩：七个月时间里，金典地产从创建之初的五人团队到现在的十四人团队，业绩从零开始到2018年底超过七千万澳币，管理租赁房产近百套。

你选择行业，同时行业也在选择你。小马哥说，因为爱打高尔夫，每周都要安排三到四次打球时间，在打球过程中，他认识了很多朋友。一个偶然的机会，他和一位朋友由熟识到相互了解，再到商谈合作地产中介加盟店。这是小马哥第一次接触地产中介行业，合作一段时间后，他决定独立出来创办地产公司，做自己的品牌。“金典地产”应运而生，小马哥希望把它打造成一个与众不同的地产公司。因为曾经有过传媒公司的经历，他希望以更轻松的方式切入地产行业，推陈出新，不走寻常路。

我们最常见到的地产中介公司门店往往在临街门面，而金典地产的门店在购物中心里。走进位于Box Hill购物中心内繁忙的商业区域，在金典地产集团稳重大气的黑白装修风格大厅里，迎面就是一面墙壁的巨型LED显示屏，屏幕上播放的开发商录制的专业地产宣传片，吸引着休闲和购物人群驻足观看。小马哥告诉我们，Box Hill购物中心的这个门面是极其难得争取到的，管理方对承租方的行业经历、资质、能力、业绩等方面都有诸多要求，经过紧张的竞争，最终金典地产荣幸被Box Hill购物中心选中，入驻位于购物中心内人流如织的大型超市旁的黄金商业门面。

优越的地理位置，别具一格的店面设计，巨型LED屏播放的美景如近在眼前，置身于金典地产公司大厅，端上一杯红酒，如此获得的客户体验是与其他地产公司完全不一样的。销售团队的小伙伴们个个堪称销售精英，各人都有各自在地产销售方面的特长，公寓楼、独立屋、二手房、商业地产、待建地块等等销售项目捷报频传。

小马哥总是不愿多谈自己的成绩，他总是说能够尽自己的努力让团队和客户开心就好。正是这样的心态让金典地产公司在短短的从业时间内就取得了很好的销售业绩，甚至一些项目上的成绩让业内人士刮目相看。小马哥提到一个二手房的销售实例，因为精准的市场定位，巧妙的拍卖技巧，有两套房产在那个时间段的区域排行中排名第一。小马哥还提到一个金典引以为傲的项目：一个澳洲西人开发商建在墨尔本华人区Box Hill的项目，之前一直由西人销售公司代理，但由于西人对华人购买者的心态不能很好把握，导致销售策略和定位有很大偏差。在开发商把代理权交给金典后，金典地产仅在两个月之内就销售完了全部的海外份额。

同其他业内人士一样，金典也会在墨尔本的知名项目中寻找机会。Flinders Bank的河景公寓是炙手的项目，与大家不同的是，金典不会盲目去抢项目，而是根据市场调查，了解客户需求方向后，再量身定做，选择好的户型和位置。这样求质不求量的做法深得客户认同，也大大增加了成交率。不仅如此，金典地产还把触角伸到了海外项目，他们根据澳洲人和在澳生活的华人爱旅游的特点，到泰国普吉岛几次旅游考察，签下了一个旅游地产项目，拿来在澳洲市场进行推广。

金典地产就是这样，在小马哥的带领下入行不走旧路，在新的创业领域不断尝试，推陈出新，利刃初发。

以情促商，亦客亦友

小马哥说，他很幸运，创业一路走来都有很多朋友像亲人那样帮扶着他，不论是生活中的朋友，还是员工团队，甚至是客户。金典地产有两个五百人的微信群，群员组成有朋友和客户。谈起这些朋友，小马哥诚恳的脸上写满了感恩，他认为维系人与人之间关系的不是利益，而是感情。

小马哥骄傲地向我们介绍了他的团队，这是一个以感情维系的团队。他说：我的团队成员更多意义上不是我的员工，而是我的合作伙伴，我的朋友，我的兄弟姐妹。一般来说，新的公司创建之初最大的困难往往是员工团队，可是在他这里，最大的困难却成了他最大的优势。金典地产公司还在注册过程中的时候，只有一间很小的办公室，已经有了一帮兄弟组建了团队开始前期的工作。公司刚刚注册下来，还没有固定的办公地点的时候，团队已经开始开展业务了。小马哥感慨地说，几个兄弟，一间很小很小的办公室，他们就在“小米加步枪”的条件下用一个很好的成绩实现了零的突破，开始迈上了金典的地产中介之路。

金典地产不走寻常途径进行宣传，不同于其他地产公司抓住一切机会向外界宣传自己的地产项目，金典很少宣传项目，反而常常组织一些“不务正业”的活动。每月的一到两个周五下午，在金典地产公司的大厅里都会举办各种主题活动，有品酒活动、插花艺术活动、珠宝鉴赏、茶艺交流、亲子陶艺制作等等，无一例外，全部都不是地产项目推介会。在我们都大惑不解的时候，小马哥说，如果你把每一个朋友都当做客户，那么你的生意之路会越走越窄，反之，如果你把每一个客户或是潜在客户都当做朋友，生意自会水到渠成。正是在这些看似“不务正业”的活动中，小马哥做到了“不误正业”，交了很多朋友，这些朋友后来有些就真的成为了金典的客户或潜在客户。

有的时候行事太顺利了会让人尝不到成功的甜味，风雨之后的彩虹才是更加绚丽多彩，小马哥也认同这个观点。他和我们讲起了一件难忘的事，一件甚至让这个有泪不轻弹的七尺男人落泪的事情。事情缘起于一位海外买家购买City的项目，客户在看项目之前就定下了明确的要求，包括地理位置、面积、结构、楼层、朝向、物业管理要求等等细节。根据这个要求，小马哥和销售人员在City物色了好几个项目，最终选定了一个最适合的楼盘，约定客户实地看房。在约定时间前半小时，销售团队已经先行一步到了现场，梳理整个看房程序，并帮客户买好了停车票，甚至在看房结束后午餐时，金典团队也提前到餐厅为带着孩子的客户准备了婴儿座椅。客户看房之后，对于项目本身以及金典团队的服务均十分满意，当即签下了购买合同。

就在大家以为一切都顺利的时候，突如其来的一个插曲打破了整个环节的和谐。因为客户是海外买家，不了解澳洲市场买房的程序，在律师按照正常程序准备相关资料的时候，客户认为是金典拖延了时间，为此大发雷霆。那天夜里，劳累了一天的小马哥下班独自开车回家。往常的这个时候，他都是卸下了一天的精神负累，放松地听着自己喜欢的音乐回家。可是这天，车载蓝牙音响里播放的却让他毫无防备，那是客户传来的批评和谩骂。任凭他如何解释客户也充耳不闻。小马哥觉得自己的团队如此精心细致的工作却招来了这样的误解，顿时，伤感从心而起，鼻头一酸，泪花闪烁。后来经过积极的沟通解释，终于得到了理解，客户也对之前的误解深表歉意。而现在，这个客户已经和小马哥成为了很好的朋友，经常一起聚会，一起打球，也为金典介绍了好几位新的客户。

有的时候，为了促进合作的顺利进行，金典地产还会自己掏腰包以达到客户满意。比如有一处较偏远的租赁房产，在客户预期的时间没有租出去，客户表现出不满意，于是，小马哥当即决定，在客户表现出不满意的那个时候开始，从公司拿钱补贴给客户，直到两个多月后房产顺利租赁出去。还有一处租赁房产因为实际租赁价格和客户的心理价格有差异，小马哥也是宁愿公司出钱补贴给客户，直到一年后租赁价格涨幅达到客户心理预期。小马哥在利益上的让步和付出不仅促成了生意，更重要的是，他同时也收获了友情和客户的信任。

小马哥就是如此，不以利益为主导，不以生意为目标，而是在交朋友和建立感情的基础上，以情促商，亦客亦友。金典的下一个目标已在运筹帷幄之中，那就是和身后的兄弟上下一心，把金典地产打造成墨尔本华人诚信品牌，并开始进军地产开发市场。

回溯来路，人心归向

燕赵大地自古以来侠义好客、人才济济。武警军人出身的河北人小马哥，早在年轻时就崇尚自由的生活状态，因此他离开公务员的岗位，1994年创办了“金典传媒”集团，从事大型活动的奠基仪式、广告、明星接待、演出、产品代言等业务。出国之前，父亲问他为什么要出国，小马哥回答：虽然我不能决定人生的长度，但是可以努力拓宽它的宽度。经历得越多、看得越多，就越知道自己要什么，发展的空间也就更大。于是，在2010年的一次澳洲旅游后，他决定移民澳洲。2012年，小马哥携妻女持163商业投资移民签证登陆墨尔本，首先自驾游遍了墨尔本周边地区，最终选择了瓶子店（Bottle shop）作为移民生意。

与普通商业移民的想法不同，小马哥并不认为瓶子店的生意只是为了获得澳洲永居身份的一个工具，不应该仅仅经营几年后就卖店离开。他觉得想要在澳洲生活、立足，必须先要了解澳洲社会和澳洲人民的生活，瓶子店虽是一个移民生意，但同时也是他们一家人了解澳洲社会生活的一扇门。而且他认为，因为自己要在酒店里工作生活两到三年，所以更加不能得过且过。于是小马哥在买下生意以后，对酒店进行了改造：装修店面，改善环境，梳理调整酒类品种和摆放，优化进货渠道和经营策略，每到逢年过节都会给客人准备一些别出心裁的小礼品。在小马哥夫妇的努力下，酒店2年多营业额翻倍。绿卡拿到之后，小马哥就慢慢淡出了酒店的管理，请专人打理经营，直至现在。

在与朋友合作做加盟地产中介门店的时候，小马哥作为股东之一和分店总经理，对员工从来都没有上下级的观念，他的客户源全部都无偿提供给员工，上班时一起工作，下班后到小酒馆喝杯酒，和员工处成了一个战壕的弟兄。

所谓“得道者多助，失道者寡助”，小马哥为人处世的方法，构建了他独特的人格魅力，而他的事业发展到今天，正是人心所向。在小马哥身上，我们看不到商人的势利，看不到一个地产商应有的生活和事业的节奏，我们看到的更多是人情味，更多的是温暖。正如小马哥所说，他做生意首先看重的不是利润，而更看重的是人与人之间交往的真诚和友善，是人与人之间的感情，有了相互信任的基础，所谓的生意自然会水到渠成。

小马哥形容自己：“没有特点就是我最大的特点。”“我觉得我不是一个生意人。”其实，如果没有一些自我约束的契约精神，高情远致的品质，又如何立足于本色，行走于天下，收获于事业，有感于人生呢？优秀者的进阶没有上限之说，但是明确坚定的目标、持续有效的努力和宽厚仁德的胸襟可以助人驰骋于优秀之上。

雕镂中西，自在坦荡

小马哥最常说的就是，他崇尚自由。在中国是，在澳洲也是。

澳洲得天独厚的自然环境和地理位置，很好地满足了小马哥丰富的兴趣爱好。来澳洲不久，小马哥就喜欢上了海钓，从国内的竞技钓到澳洲海钓，不同的环境、不同的参与方式给了小马哥完全不一样的体验，他很享受蓝天白云下在波澜壮阔的大海上钓鱼的乐趣。很快，小马哥就转而迷上了高尔夫球，这一迷，就一直到现在，并且还将继续迷恋下去。

小马哥说，高尔夫在澳洲是很普及的运动，他由最初的喜爱到迷恋，到深陷其中，并不是盲目没有原因的。他说，高尔夫是挑战自我的运动，看似球场上是几个人在打球，而实际上成绩是自己跟自己比，每次比赛结束后每个人的成绩都会被计入自己的分数榜，可以清晰地看到自己每次打球分数的变化，是不是超越了自己的历史成绩，是不是战胜了曾经的自己。高尔夫球场上18个洞，每个洞相当于一个小目标，通过选杆、技能的发挥，一个洞一个洞地攻破，正如人生一样，一点一点把小目标去实现。而且，在玩高尔夫的过程中，他也会结识到兴趣相同，爱好相近的人，而有相同爱好的人很可能就会有相同的价值观，这也会促进事业上的发展。

金典地产也会以公司名义赞助一些高尔夫活动，比如“一杆进洞奖”，比如举办了“金典地产杯”高尔夫比赛，同时也与墨尔本的几个华人球队合作，自己亲自参与四个华人高尔夫业余球队，尽自己的能力为华人高尔夫运动出一份力。

小马哥是个喜欢冒险和挑战的人，潜水、射击……均是他的爱好。谈起这些业余爱好，小马哥神采飞扬。他告诉我们他最近迷上了潜水，2018年去了印度尼西亚潜水，今年去了菲律宾。潜水是一个探索和挑战自我的过程，在陌生的神秘的海底世界，能看到很多很多在陆地上看不到的生物，也能看到自身的渺小，让人在身临其境中体会到世界的不同和人类的渺小，这样的经历可以让自己放低心态，放低身段，更好地和人打交道，更好地处事和生活。

与狮子会结缘，是一个偶然。登陆澳洲之初，小马哥就开始了他的慈善之行，每月向非洲的一个儿童救助机构进行捐助，一直到现在。一个偶然的机会，通过朋友介绍认识了狮子会，了解到狮子会是一个上百年的慈善机构，由西方人发起，逐渐发展到现在有许多华人组建的狮子会分会。于是小马哥和几个志同道合的朋友共同创建了澳华狮子会，这是墨尔本第三个华人狮子会，小马哥担任第二副会长。他说，做企业的过程实际上也是一个承担社会责任的过程，一个企业家能够利用自己的影响力去帮助需要帮助的人，是一件很有价值的事情。

小马哥跟我们讲了一个很感人的故事，2018年澳洲北部和西部遭遇了很严重的干旱，小马哥在知道了这个情况后第一时间以公司的名誉首先捐赠一千澳元，并在金典公司客户群发起捐款。短短三天时间，超过200人参与捐赠，共筹集善款一万多澳元。在澳洲华人圈，金典是第一个民间机构独立捐赠的。小马哥说，如果自己有能力，为社会做一点力所能及的贡献，是很有价值和有意义的事情。这也正是慈善的宗旨和初衷。

不论是兴趣爱好还是公益慈善，小马哥都处理的游刃有余，行事坦坦荡荡。

多重角色，品味生活

在地产中介行业，小马哥是董事长；在狮子会，小马哥是第二副会长；在玩家眼里，小马哥热衷高尔夫、射击、潜水、钓鱼、品酒、唱歌……而在家庭里，小马哥的身份和大多数男人一样，是一位丈夫和一位父亲。

说起自己的妻子Lisa，小马哥是满满的幸福：我太太一直特别支持我，愿意为我付出，不论是事业上还是兴趣爱好上。对于我来说，不需要特意安排时间回归家庭或是陪太太，她一直都在我身边，事业上的贤内助，生活上的好伴侣，夫妇俩不定期的度假旅游便是最好的放松。除了外出旅游之外，小马哥夫妇还特别热爱生活，热衷参与澳洲本土的各种活动——墨尔本杯赛马节、澳网网球赛等等活动现场时常能看到小马哥夫妇的身影。夫妻俩人一起玩、一起创业、一起工作、一起探索世界，互相陪伴，互相支持。

说起女儿Amanda，小马哥更是满满的自豪。在墨尔本大学房地产建筑设计评估专业学习的Amanda是小马哥的骄傲，也是小马哥事业最大的源动力。20岁的大二女生Amanda已经开始在父亲公司里面兼职工作，负责公司的财务管理，是父亲最大、最强有力的助手。

老子曾说：胜人者有力，自胜者强。意为能战胜自己的人才是真正成功的人。衷心祝愿小马哥在事业上、交友上、在兴趣爱好上、在家庭生活上，都能一边率性而为，一边做到自胜，做个真正自由自在的人。

编辑：韩申易