（图/澳洲红领君微信公众号文章截图）

Coles正在门店试行多项高科技防盗措施，包括感应重量货架、监控语音提醒以及展示柜上锁。

澳洲红领君微信公众号20日报道，这套全新的防盗系统已在墨尔本Highpoint West门店启用，旨在应对全澳范围内不断攀升的超市盗窃行为。

虽然这项技术目前仅在这一家门店试行，但预计将逐步推广至全国更多门店。不过据悉，并非所有门店都需要安装该技术。

Coles的发言人表示：“虽然我们的大多数顾客都会遵守规定，但遗憾的是，仍有少数人不会。”

此举是在公司已投入“创纪录水平”的科技、安保及安全培训之后作出的决定，因为员工仍遭遇了“不可接受”的辱骂与威胁。

Coles发言人指出，这种情况在试点所在的维州尤为严重。

Coles的新安保技术有哪些？

感应重量货架在顾客一次性取走过多高价值商品（如婴儿奶粉与肉类）时会触发警报，提醒员工前去查看。

顾客还会听到监控摄像头正在运行的语音提醒，而化妆品将置于上锁展示柜中，由看监控的员工协助解锁。

虽然类似的高强度安保措施在过去曾引发消费者不满，但Coles坚称，这些措施并非针对“轻微盗窃者”，而是有组织犯罪团伙。

有组织犯罪团伙盯上超市

Coles表示，这些犯罪团伙反复盗取高价值商品并转售牟利。

Coles的Matt Swindells表示：“这是真正的犯罪活动，而在维州，这个问题已持续一年多。”

据该超市统计，维州的偷窃行为占全国有组织犯罪案件的71%。

“我们并不是为了安装屏幕和摄像头而安装，也不是‘老大哥’式的过度监控每一个人。”

在过去一年，零售业盗窃案激增20%。

上周，Bunnings表示，每年在维州的战术性安保支出增加了600万澳元，该州正在严打针对零售员工的恶劣攻击行为。

Bunnings与Kmart的母公司Westfarmers报告称，70%的零售商都出现了盗窃事件增加的情况。

澳洲零售协会的研究显示，在过去12个月，一半零售商每个月都经历过身体辱骂事件。

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编辑：陈绎